Esta que foi um dia a melhor optica, com o melhor atendimento e melhor qualidade, encontra-se transformada numa loja onde o cliente paga por um péssimo serviço, onde não hà respeito pelo cliente e que tem associado um oftalmologista que merecia ser investigado pela ordem dos médicos, para que a sua negligência fosse travada. Pagar uma consulta onde, na receita, são dimininuidas as diopetrias de forma lesiva, que levam à compra de lentes progressivas com um custo acima dos 600€ por serem das melhores mas que na realidade são da pior qualidade, uma loja onde o cliente reclama, é gozado e obrigado a permanecer com um produto que vai prejudicar a sua saúde só porque não tinha conhecimentos suficientes para se defender; uma loja destas é uma loja que já deveria ter sido encerrada.