Explicámos ao vendedor que a nossa casa tinha sido inundada e que estavam actualmente a ser construídos armários de substituição. Compramos então um fogão. Em letras miúdas na factura, que o vendedor DIDNT ANTES DE PONTAR, declara que há uma taxa de reposição de 20% nas devoluções. Com certeza, a placa de cozimento não cabia em nossa nova bancada. Quando ligamos para perguntar se ele poderia ser devolvido, Nor-West disse muito mal, haverá uma taxa de reabastecimento, além de que teremos que pagar o envio para que o cooktop seja devolvido ao fabricante. Ele então ofereceu-se para que alguém alterasse a bancada para caber na placa de cozinha! Nós concordamos relutantemente, mas então Nor-West nunca se preocupou em fazer o acompanhamento e o instalador não retornaria chamadas telefônicas. Além disso, eles vão tirar proveito de pessoas em uma situação ruim, como uma inundação. Definitivamente não é recomendado.

A principal razão pela qual venho fazer compras aqui é porque a Best Buy está disposta a competir preços com a Amazon e eu poderia comprar e levar itens para casa comigo de imediato. O mau é que se eu encomendar online e vier à loja para levantar, demora muito tempo até que uma equipa venha ao meu encontro e depois vá buscar os artigos.