João Pedro: O meu avô está lá. Ao que aparenta é um local agradável. Não sugiro a visitar depois das 23 horas.

Maria Lourdes Pereira: Não há grandes limpeza de ervas em cima das campas e á volta delas as casas de banho quase sempre sujas ou será que quando lá vou tenho azar espero que agora com tantas restrições haja mais asseio obrigada

A minha experiência com a troca de aparelhos do meu esquadrão de nerds tem sido absolutamente horrível... 18/11/20 O primeiro técnico nerd vem "consertar" a minha máquina de lavar, não funciona... 22/11/2020 sai outro técnico, não funciona. No dia 1 de Dezembro, disseram-me que só vão substituí-la... Está bem... podiam ter-me dito que no dia 22 já passaram 13 dias com uma máquina de lavar a funcionar... Eu liguei para o local norte de Olmsted no 12/2 até hoje nem uma pessoa respondeu à minha chamada para aquela loja, eu vou e peço pessoalmente nada de especial... não há problema, tenho um compromisso marcado para 12/8 7am-1pm... o dia do compromisso chega e recebo um email por volta de 230 um recibo do meu compromisso que era confuso porque nada tinha sido entregue.... não só mandei o meu marido ficar em casa TODO O DIA EM ESPERA mas quando vi a câmara de vídeo (desde que recebi 0 chamadas do motorista) a unidade estava na minha rua menos 1 minuto atrás na minha entrada e saí... a sério gravei o vídeo... furioso porque estou continuamente em espera por mais de 30 minutos cada vez com o serviço de atendimento ao cliente a tentar perceber porque é que as minhas coisas ainda não chegaram, disseram-me que o motorista disse que a minha entrada era má?!? Havia 2 carros na minha entrada e ambos os donos podiam tê-los mudado a qualquer momento, quando o serviço de atendimento ao cliente viu as fotos que estavam confusos sobre o porquê de isto ter acontecido... depois dizem-me que não há nada a fazer e o próximo encontro é daqui a 2 dias?!!!!! Devem estar a brincar comigo, pelo erro deles tenho de voltar a marcar a minha agenda... furioso ligo para a Best Buy que encomendei, claro, sem resposta... por isso vou pessoalmente furioso... eles marcam para sexta-feira e falam com uma equipa de escalação... alguns dias depois recebo um e-mail que foi alterado para sábado 12/12. 12/12 chega e a minha janela é 12-6pm... começa a ser cerca de 430 Eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente apenas para obter uma atualização em espera por 20 minutos novamente peça ao agente de atendimento ao cliente para confirmar com despacho que o meu motorista virá, uma vez que a minha confiança neste processo foi quebrada, ele continua a ficar frustrado comigo e HANGS UP ON ME!! (eu relatei), ótimo, esta tem sido uma experiência incrível. Recebo um e-mail às 17:55h por causa da minha sorte com a Best Buy eles estão finalmente no seu caminho... Todos os meus aparelhos, TVS, etc foram comprados com a Best Buy... Eu nunca mais vou comprar outro produto desta empresa... Surpreende-me a falta de serviço ao cliente, a falta de sentido de urgência e a falta de respeito pelo tempo das pessoas... como é que deixa tudo isto acontecer?!? Como é que eu passei quase um mês sem uma máquina de lavar? Os problemas de serviço ao cliente? A loja não responde? A sua terrível entrega e instaladores?!

Comprei uma cómoda no dia 13 de Março de 2020. Veio no camião danificado. Na quarta-feira seguinte era para ter a arca e disseram-me que estava lá e que seria entregue no dia 28 e depois telefonei porque não chegou e disseram-me que não chegou e que não sabia porquê. Não foi a primeira vez que a minha máquina de lavar roupa estragou tudo há alguns anos e demorou um ano a substituir. Minha poltrona reclinável estragou e eles finalmente saíram para vê-la no dia 14 de fevereiro e no dia 28 eles trouxeram o papel. Agora eu tenho que esperar até que a lata venha colocar o papel. Estou a recuperar o meu dinheiro do peito e vou para outro lado. Estou farto deles. Um deles os motoristas de entregas tinham uma atitude muito ruim e suas calças estavam em baixo ao redor de seu traseiro e sua camisa foi puxada para cima e você podia ver sua roupa íntima. Foi uma péssima representação da empresa e ele foi muito mal-educado.