Nelson Cleber Mandela: Que lugar esse que ninguém atende esse telefone...

André Lencastre: The USF Conde da Lousã is currently going through serious organizational changes aimed at improving its operational methods and ultimately care of its patients and local population. This can all be seen not only in the new information signs, renewed staff attitudes and motivation.

Ao entrar, notei que a loja parecia bem organizada e parecia haver muito pessoal fora. Não há muitas filas longas ou qualquer coisa fora do horário de funcionamento. A pessoa que estava lá para nos cumprimentar à porta era muito simpática, e começou a perguntar como poderia ajudar. Em seguida, ele nos encaminhou para a parte da loja que precisávamos. Depois de ser dirigido ao centro de ajuda do esquadrão nerd (substituto do telefone), outro senhor rapidamente nos cumprimentou e perguntou o que precisávamos. Falei-lhe do nosso problema e enquanto lhe explicava o problema, rapidamente fiquei com a impressão de que ele estava demasiado ocupado e, francamente, quase senti como se o estivéssemos a incomodar/anotar com as nossas perguntas/questões. Independentemente do que eu percebi como sendo menos do que um excelente atendimento ao cliente da parte dele - ele respondeu às minhas perguntas. Todos os outros que encontrei saíram de lá para sorrir e ser amigável. Acho que talvez só este empregado em particular ou não tem as melhores habilidades sociais, ou talvez estava apenas tendo um dia de folga, ou talvez uma combinação de ambos. Ele é a única razão pela qual estou a dar 4 estrelas a esta crítica, em vez de 5. Ele estava a fazer uma avaliação suficientemente ofensiva para que eu tomasse a decisão de sair e voltar outro dia para ter a minha substituição feita por alguém que não me faz sentir como se o meu negócio não fosse importante. Fora essa interação, minha experiência foi agradável! Eu realmente aprecio a atmosfera calorosa, além do que eu disse acima.

Esta é uma loja incrível. O proprietário tem realmente o talento de encenar e decorar para fazer a sua casa parecer de alto nível. Pelo que posso dizer eles carregam móveis e produtos de altíssima qualidade. Eu vou lá para comprar produtos Iron Orchid Designs da Liza Jane Designs. Ela faz estes grandes workshops no segundo andar.