Recentemente comprei uma máquina de lavar e secar da Thomas Appliances. Eu trabalhei com o gerente, Mark Kilmer, ele era fantástico. Assim que entrei pela porta, o Mark foi muito acolhedor e amigável. Ele me fez sentir como se eu fosse um cliente há anos e Thomass era da família. O grande es na pary sobre a minha experiência foi a rapidez. Eu me sentia como se estivesse entrando e saindo de lá em pouco tempo. A aplicação financeira não tinha 8 páginas e o Mark fê-lo por mim enquanto eu estava no banco. Eu estava dentro e fora em 20 minutos. No geral, foi uma grande experiência. Eu planejo conseguir um aparelho nkre lá, espero que no fa. Obrigado Mark! O teu melhor futuro!!

Serviço e gestão terríveis. Comprei uma geladeira comercial durante o especial de 4 de julho. Fiz a minha compra no balcão de atendimento ao cliente, pois estamos isentos de impostos através do negócio. Eles disseram que meu item chegaria no dia 14 de julho. No dia 15 de julho eu liguei e perguntei quando a geladeira seria entregue; e eles declararam que já tinha sido entregue e depois desligaram na minha cara. Eu liguei de volta no dia seguinte, pois tinha ligado perto do horário de fechamento e eles me disseram que meu refrigerador foi enviado e que chegaria no dia 20 de julho. Em 21 de julho eu liguei novamente, e eles disseram que a geladeira havia sido enviada, mas não sabiam quando chegaria e desligariam em mim. Eu liguei de volta e eles desligaram duas vezes. Entrei na loja no mesmo dia e depois de falar com a gerente ela disse que o pedido foi feito incorretamente pelo funcionário e que meu item poderia ser enviado em 2-3 meses ou não chegaria. Eu disse a eles que entendia se chegaria tarde devido à COVID, mas eles declararam que nunca chegaria. Perguntei o que poderia ser feito e eles disseram que poderiam me reembolsar em alguns dias e que eu poderia pagar novamente, e que chegaria em algumas semanas sem o desconto do dia 4 de julho.