Então eu "comprei" uma camisa vintage da OMS online ontem por 125 dólares. A camisa foi ao ar no programa no dia anterior, que foi estimado em 100 dólares pelo seu próprio perito. Recebi um e-mail de confirmação dizendo que o pedido estava completo e enviado. Hoje eles cancelaram o pedido dizendo que o preço era mais baixo do que o que eles pagaram pela camisa. Isto foi uma mentira, já que você pode assistir ao programa e ver o que eles pagaram por ele. Este episódio foi ao ar há apenas dois dias. Eles reposicionaram a camisa por 325 dólares!!! E disseram que tinham o direito de fazer isso. Eu adorava este programa e sou um grande fã, mas isto é triste. Tão desiludido. Isto foi um presente para o meu pai que ama o The Who. Agora é mais do que eu posso pagar. Eu entendo os negócios, mas também há algo chamado ética. Só não tenho palavras para descrever a desilusão. Vocês precisam de fazer melhor do que isto. Sinceramente, Fan desiludido.

Eu normalmente não revia uma grande cadeia de lojas porque eles não precisam de ajuda. Mas este local da Best Buy já ultrapassou um monte de vezes para mim e sinto que se ajuda de alguma forma os funcionários a obter uma boa revisão, então eu deveria fazê-lo. Tive uma série de má sorte recentemente com algumas compras. Tive de fazer várias devoluções ao longo de apenas algumas semanas, algumas porque os produtos não eram adequados para mim e outras porque um produto tinha defeito e me ajudavam sempre sem qualquer problema. Eles até renunciaram à taxa de reabastecimento em troca de um telefone defeituoso. Em um dos casos, eu estava um dia sobre a política de devolução e eles ainda devolviam o produto. Depois da segunda ou terceira devolução eu temia entrar temendo que houvesse algo na minha conta e que isso me incomodasse, mas não. Tratavam-me sempre muito bem. A cereja no topo era preta na sexta-feira. Eu não faço compras na sexta-feira negra, nunca. Mas o telefone que comprei na véspera revelou-se defeituoso e eu não conseguia viver sem ele, então tive que entrar na sexta-feira preta para trocá-lo. Quando entrei na loja havia filas que iam da frente para trás e tive medo de ter de esperar horas. Mas, não - eles tinham um sistema organizado e me levaram para um posto de atendimento ao cliente e me ajudaram em 10 ou 15 minutos. Eles têm sido super úteis sempre que eu precisava de ajuda e nunca me incomodaram ou me trataram como um número. Em troca, pretendo comprar todos os meus produtos electrónicos nesta loja, mesmo que consiga obter algo online.