Francisco Manuel: Dei uma boa avaliação só não consegui fazer negócio com a CarNext por inviabilidade de euros.

ThanightF0x: Ignoram as mensagens deixadas, se isto é assim na parte da venda com todo o interesse da minha parte em lhes adquirir uma viatura, nem quero imaginar o pós-venda, ou o tipo de dores de cabeça que teria caso fosse necessário activar a garantia ou surgisse algum problema maior com a viatura.

Antes de mais nada, gostaria de dizer que quando chamei a empresa para vir reparar o meu microondas, tanto o escritório como o técnico não sabiam quanto custaria consertá-lo. Em segundo lugar, o técnico não me informou quanto custaria consertar o microondas antes de consertá-lo. Finalmente, tentei ligar para o escritório várias vezes e cada vez que desligava. Foi uma empresa muito rude e pouco profissional. Eu gostaria de compartilhar minha experiência com todos para que todos vocês não caíssem nessa confusão como eu caí. Obrigado, mas não obrigado!!!

O pior serviço ao cliente que eu já testemunhei. Um empregado chamado Joe chegou para reparar um frigorífico. Ele não foi educado ou agradável, disse-nos que não tinha a peça necessária para reparar a geladeira e começou a empacotar suas ferramentas. Perguntaram-lhe quando esperava receber a peça e ele disse um ou dois dias. Eu perguntei se havia outro lugar onde ele poderia encontrar a peça mais cedo e ele disse que não sabia. Eu perguntei se ele podia verificar e ele me disse que eu podia procurar no Google. Perguntei-lhe se ele podia pesquisar no Google, já que era a pessoa que fazia o trabalho de reparação para um cliente e ele disse que não, depois disse que lhe deviam 90 dólares pela sua chamada de serviço. Perguntei-lhe se nos podia orientar na localização da peça e ele disse-nos novamente que lhe deviam 90 dólares. Perguntei-lhe se o serviço ao cliente significava alguma coisa para ele e disse-lhe que estava a ser muito rude e ele virou-se e saiu sem sequer voltar a montar o congelador. Encomendámos a peça a outra empresa e o meu marido instalou-a facilmente. Que companhia terrível com um serviço terrível! Eu nunca mais os contactaria! Ele foi mal-educado e arrogante desde o momento em que entrou na casa.