Pão Bio: Assistência pedida em 3 dezembro de 2019 ,e só vieram ver o forno a 12 de dezembro, depois de insistir na urgência de o fazerem. Hoje, 10 de janeiro de 2020 ainda não reparam um forno, impedindo produção e provocando prejuízos significativos. Incompetência e falta de respeito para comigo, cliente, e para com os meus clientes. Não recomendo a empresa pela má assistência e falta de informação verdadeira neste processo (tudo documentado, incluindo com Fimar Itália)

Vania Cardoso: Vergonhoso! Têm anuncios de emprego há mais de 6 meses em loop para um endereço de email que claramente não é visto. Vou denunciar todos os anuncios que encontrar desta empresa. Tenham vergonha!!!

Infelizmente esta é a segunda vez que tenho de vir a este lugar por peças. A/C issues....... A primeira vez fiquei agradavelmente surpreendido não só com o aparecimento da loja (dentro e fora) mas também com a disposição sincera de todas as pessoas contactadas. Fui bem recebido em ambas as ocasiões (reconhecido) mesmo quando estava ocupado com uma linha, o pessoal de serviço estava no ponto para todos, dentro e fora! Não só que tinham o ventilador do condensador e a pá do ventilador em stock e peças correctas. Muito importante quando o seu A/C sai e é um Verão de Vegas!! Corrigido no mesmo dia! A equipe ouviu todas as preocupações que eu tinha e deu conselhos justos e úteis. Acabei de avisar a loja do meu sucesso e agora queria aconselhar a todos os outros, se você precisar de uma ida à procura de peças de ar condicionado, este é definitivamente o lugar para começar!! Não é preciso ter uma licença de negócio para comprar aqui. Paul Osterman / Las Vegas Nevada

A aplicação HD falha é verdadeiramente patética como a minha experiência geral aqui. Estando em TI há 18 anos, tenho experiência em primeira mão com a importância vital da pesquisa, desenvolvimento, implantação e manutenção com infra-estrutura e desenvolvimento de aplicativos e software estáveis e consistentes. Alguém precisa mesmo de ser despedido. Estamos em 2020, o mundo vive através de aplicativos. O aplicativo não salva sua loja favorita, tem que ajustar cada item do seu carrinho para aquela loja, mesmo assim, ele vai espalhar seu pedido por várias lojas, então você tem que ir para muitos locais diferentes de loja para obter o que você pediu. Acabei tendo que ir de carro até a loja para tentar consertar o pedido. A jovem ligou quatro vezes para um ASM a meu pedido, eles nunca responderam ao seu pedido pessoalmente ou por telefone - seu ASM e gerentes a abandonaram completamente. Ela entrou em contato com o atendimento ao cliente da HD Corp, que se recusou a falar com o cliente. Nós dois ficamos chocados. Tanto a equipe de gerenciamento local quanto a corporativa se recusaram a ajudar o membro de sua própria equipe e se recusaram a ajudar seus clientes, tanto através de suas palavras quanto através de suas ações, o que é tão terrível quanto não se importam em ouvir falar da experiência dos clientes, uma oportunidade perdida. A total falta de serviço ao cliente, a recusa de ajudar os clientes e a recusa de apoiar a sua própria equipa, aqui também alguém precisa de ser despedido. O apoio da equipa, você não pode construir uma equipa sustentável se eles não sentirem que você os apoia, aqui também, a sua recusa flagrante de ajudar os membros da equipa de outros associados até e incluindo a gerência e a gerência superior é simplesmente horrível. Uma semana de ponto (único ponto de falha) é ruim, mas ter vários (3) pontos de falha absoluta é mortal para qualquer corporação, independentemente do tamanho e do ego. Não somos os únicos a ter problemas sérios com esta organização. Eles vão falhar, e estão falhando, não é uma questão de se, mas quando, e quando, e quão rápido, e quão rápido. Ter que entrar na loja para corrigir o erro no aplicativo porque ninguém atendeu o telefone é inútil. Tive que entrar na loja, por isso cancelei o pedido. Vou usar uma loja local em vez disso, uma que suporte a sua equipa, e apoie a sua comunidade.