Serviço ao cliente vergonhoso. Datas de entrega prometidas apenas para ter que remarcar várias vezes. Nunca lhe liguei ou respondi a chamadas. Eu até localizei um gerente regional que também prometeu, mas nunca respondeu a uma chamada. Quando finalmente solicitei um reembolso tive que dirigir até a loja, pois eles não iriam processá-lo pelo telefone. Quando na loja ninguém se importava menos e ninguém estava usando uma máscara. Evite este lugar a todo custo. Oh, e os seus preços não são melhores do que os que se podem obter na Lowe's. O dono devia ter vergonha de si mesmo. Menos anúncios, contratar pessoas melhores e treiná-las. Cuidado com o comprador.

Resumindo, eu fui ignorado por um funcionário que estava encarregado da área de crombooks. O representante dos livros cromados não ajudou e ele não sabia muito sobre nenhum deles. Quando eu pedi ajuda, ele foi mal-educado. Então fui ter com outra funcionária que se chamava Stacy e ela foi muito mais útil do que o representante e o outro vendedor. Ela foi acima e além para me ajudar com o que eu precisava. Muito obrigada por me ajudar a melhorar a minha experiência!