Eu entrei na loja e o Shane esperou por mim. Ele é espectacular. Ele deu-me sugestões para o meu projecto. Ajudou-me cortando alguma da madeira que eu precisava. Encontrei o melhor preço para o hardware que eu precisava. Garantiu-me confirmando que eu tinha todo o hardware certo e até me ajudou na caixa registadora. A experiência mais agradável que eu já tive em uma loja de ferragens. Este é o meu local favorito para fazer compras. Obrigado, Shane.

Foi-me cobrado 500 dólares por 1 hora de trabalho. Quando questionei a quantia eles disseram que era porque um parceiro tinha feito o trabalho e a sua taxa era de $450/hr. Não era uma tarefa especial e eles disseram que qualquer um de lá poderia ter feito. Eu não sabia que um sócio estava fazendo isso e que eles estavam me cobrando $450 por hora. Recusei-me a pagar e agora eles puseram a cobrar. Então acho que eles vão ser pagos por mim, mas eu aviso qualquer um para não lidar com eles.

Por favor, que eles não tinham um requisito de máscara, embora a maioria dos clientes tivesse um (provavelmente porque a maioria das outras empresas da área estão tornando-o um requisito para a entrada, embora não há nenhuma cidade ou condado mandato). Eu levei a minha cobertura facial e só a usei quando conversei com os funcionários. Ninguém parecia se importar com essa abordagem. O produto que eu estava tentando comprar deve ter mudado o número do produto. A etiqueta de preço na prateleira mostra o número certo, mas o produto mostra um número ligeiramente diferente. Online diz 0 em stock. Conduziu 15 milhas para outro HD que online disse ter 20 em stock. Chegou lá só para encontrar a mesma coisa. A senhora mais velha naquele HD parecia genuinamente interessada em chegar ao fundo da questão. Vim para descobrir... o mesmo produto.