Débora Nunes: Péssimo serviço!!!! Num ano, fiquei sem carro 3x nas quais uma foi após ter saído do próprio stand e a outra foi no dia seguinte a ter saído da oficina que tinha igualmente um serviço péssimo. E quando reclamei destas situações apenas me sabiam dizer "à que ter sorte na compra", e nunca me resolviam o problema, pelo que tive de optar por uma oficina de confiança em que me disseram que a peça que supostamente me tinham substituído era velhíssima. Só tenho pena mesmo de ter de dar estrela porque não merecem nenhum, aqui não existe a politica de "o cliente tem sempre razão."

Beatriz Lopo: Recomendo. Ótimo atendimento e profissionalismo!

Mais uma vez, um serviço muito pobre ou mesmo nenhum serviço do esquadrão de nerds! Eu paguei-lhes anteriormente 200 dólares por um contrato para cobrir os meus itens. Eles disseram que têm de reparar por marcação e eu disse que sei da última vez...eu só quero registá-los e sair. Eles disseram que eu teria que esperar 20 minutos... Eu disse ok. Quando cheguei lá eles me disseram que eu não posso deixar nada para reparos aceitos com hora marcada. Eu disse a eles que liguei antes e consegui permissão que haveria uma espera de 20 minutos, mas isso não importava...além disso não havia ninguém esperando na fila...só eu. Inacreditável! Eles têm o meu dinheiro, acho que para eles é tudo o que conta. Não comprem os seus contratos... é uma farsa e eles não cumprem os acordos. Eu pedi então o meu dinheiro de volta e até agora, sem resposta!

Esta foi a minha última viagem a esta loja. Encontrei um empregado na canalização e tentei explicar exatamente o que eu precisava do encanamento que eu tinha comprado anteriormente deles. Obviamente o inglês não é a sua primeira língua, por isso tentei ser muito específico sobre a parte que eu precisava e ele parecia obviamente irritado comigo. Antes que ele pudesse responder, outro funcionário nos interrompeu, dizendo-lhe que outro cliente estava chamando por ele e apontou outro corredor para aquele cliente. O funcionário com quem eu estava falando se afastou de mim para caminhar até o outro. Fiquei lá estupefacto com a sua falta de profissionalismo e depois ele virou-se e disse: Venha. Eu o segui até o corredor e ele apontou para uma seção e me disse que aquelas eram todas as partes extras. Expliquei novamente o que eu precisava. A resposta dele foi encolher os ombros e dizer que talvez estivesse no hardware e depois foi para o outro cliente. Nunca experimentei isto em Lowes, por isso é para onde vou de agora em diante, mesmo que seja 3X mais longe da minha casa.