O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Fomos comprar um organizador de armários. Eles não tinham tudo, então compramos o que tinham e nos disseram que tudo o resto seria em poucos dias, colocamos em espera e quando entramos foi vendido a outros clientes. Disseram-nos que teríamos de continuar a voltar à loja à medida que as peças entrassem e que não nos entregariam. A loja fica a uma hora de distância. Absolutamente ridículo.

Trabalho com Jamie e Agren há 7 anos comprando aparelhos para meus projetos de construção comercial, grandes e pequenos. Eles sempre foram muito profissionais e trabalham comigo para encontrar os produtos certos para o meu projeto e orçamento. Muitas vezes tenho requisitos muito específicos a cumprir. Não importa o desafio, eles sempre facilitam a compra dos eletrodomésticos certos. Naturalmente, eu não vou a nenhum outro lugar quando preciso de aparelhos para a minha própria casa.

Grande atendimento ao cliente por Ron Hutchison que respondeu a todas as nossas perguntas e nunca nos pressionou a comprar. Richard fez a entrega e a instalação. O Richard foi muito profissional e levou o seu tempo para se certificar de que tudo era feito correctamente. Uma das razões que nos levou a comprar da Bray and Scarff é porque eles funcionários profissionais altamente treinados como o Richard para fazer a instalação e reparos. Também o preço era muito competitivo e com os descontos para a instalação e entrega era melhor do que qualquer outra pessoa.