A loja é enorme; todos os que estão comprando móveis devem realmente ir e conferir. Vale pelo menos a pena andar por aí e ter ideias. Fomos ajudados imediatamente pela equipe de vendas quando entramos. Todos foram muito simpáticos. Acabámos por comprar um colchão e um stand de televisão em Maio para entrega em Julho. O colchão não apareceu problema, mas o stand de televisão acabou por ser adiado. Foi frustrante porque só fomos informados do atraso um dia antes da entrega. Depois alguém com quem nunca tínhamos trabalhado ou falado para tentar cobrar-nos por 2 entregas, uma vez que acabariam por sair mais tarde para a banca de TV. O nosso vendedor cancelou o segundo preço de entrega mas disse-nos que o stand chegaria uma semana mais tarde. Passa-se um mês sem que o vendedor comunique. Finalmente entrei em contato com um gerente, Loren, que foi extremamente útil e explicou que durante a pandemia o fabricante fechou brevemente. Ele nos deu um cronograma mais exato, em meados de setembro, e derrubou 25% do preço. As suas respostas aos e-mails foram rápidas e o nosso stand chegou no dia 18 de Setembro. O estande e o colchão são excelentes, mas foi um monte de coisas para se lidar nesse meio tempo. Talvez tivesse sido uma navegação suave sem uma pandemia.

Realmente espero que a empresa dê um grito ao Gordon, o supervisor. Ele tratou do meu pedido e, embora não esteja terminado, fiquei muito satisfeito com a forma como ele tratou o meu pedido. Primeiro entrei para ver sobre um aparelho de emergência. O jovem estava ocupado com outros por um tempo e estava demorando mais, então ele foi buscar Gordan. Eu não sei o nome dele, mas ele era fantástico. Uma senhora passou por cá algumas vezes para ver se também podia ajudar. Gordan foi capaz de cuidar de mim com um senso de urgência e cuidado. Estou muito impressionado com o tratamento que recebi hoje.