Fernando Droguete: Atendimento personalizado espectacular. Daria mais estrelas se podesse

Bruno Rocha: Sítio recatado e espetacular para descansar a cabeça. Tudo muito asseado, hospedeira Joana muito simpática e prestável. Tudo muito bom. 10 minutos de carro dos lugares de interesse.

Uma palavra Joanna!! Somos novos compradores de casas na área e empreendemos um projeto de reforma que acabou indo para a cozinha também. Isso significou novos electrodomésticos que nos trouxeram até aqui :)Primeiro quando entrei na loja fiquei contente por ver o grande espaço com tantas opções. Logo após alguns minutos de navegação fui recebido pela maravilhosa Joanna :)Logo ela me fez sentir como se tudo e qualquer coisa que eu tivesse a dizer fosse importante, o que é muito a dizer hoje em dia, quando as pessoas não têm muita paciência. Descobri que ela era a gerente mais tarde Ela me ajudou a andar pelos corredores e ouvi o que eu tinha a dizer sobre os itens de casal. Ela estava muito atenta aos detalhes do que nós gostávamos e observava o que não gostávamos. Isto tornou muito mais fácil fazer a nossa escolha sobre o que fazer. (Nunca comprámos electrodomésticos antes )Quando fizemos a nossa primeira escolha, ela foi rápida em conseguir-nos preços do que o pacote inteiro iria custar. Quando mudamos de idéia, ela ficou super feliz em mudar tudo do jeito que queríamos e também nos levar para o nosso orçamento. Telefonei-lhe muitas vezes com perguntas e ela estava sempre pronta com uma resposta. Ela fazia-me constantemente sentir como se eu fosse o seu próprio cliente. (Não é verdade que ela esteja trabalhando com vários ao mesmo tempo) Esta garota é uma trabalhadora extremamente trabalhadora e sabe como fazer isso! Finalmente tomámos uma decisão final sobre qual o frigorífico, a gama e o capô da coluna a utilizar! Para minha surpresa, as escolhas e decisões stressantes foram postas à vontade quando tivemos a ajuda da Joanna! Ela é tão conhecedora e faz você se sentir confiante com sua escolha. Isso tudo não aconteceria tão rápido e alegremente sem ela! Muito obrigado! Estamos tão entusiasmados por usar os nossos novos electrodomésticos de cozinha!

O técnico saiu e abriu o freezer e disse que havia muita coisa no freezer. O problema continuou assim quando contactámos outra empresa de reparação, eles saíram e resolveram o problema em minutos. O problema não eram os itens no freezer, mas sim o fato de que a palheta no distribuidor de gelo estava presa aberta. O técnico da B & B não fez nenhum esforço para realmente verificar o problema. Eles ainda queriam cobrar $85 por este esforço sem trabalho e insistem que se alguém sair para sua casa e abrir a porta do seu frigorífico, congelador, máquina de lavar roupa, etc., você deve-lhes o dinheiro. De acordo com a mulher com quem falei ao telefone, infelizmente, é assim que funciona, apesar de eu lhe ter explicado a situação. Não faz sentido para mim, pois é um dado adquirido que quando você liga para uma chamada de serviço, eles devem realmente tentar descobrir o problema. Eu não vou voltar para esta empresa.