NÃO FAÇA COMPRAS AQUI... Gastei 400 dólares numa máquina de lavar e secar. Em uma semana ambos pararam de trabalhar. Disseram-me que havia uma garantia de 30 dias em que ou substituíam ou resolviam qualquer problema. Que conveniente que, uma vez quebrados, eu não consegui nada a não ser a corrida. Prometeu-me que eles sairiam. Daniel, aquele que me vendeu e me lembrou pelo menos 4 vezes da grande garantia, prometeu me ligar de volta, mas nunca o faz. Sempre tem uma desculpa para precisar esperar que o dono ou reparador entre e promete outra ligação de volta que eu nunca recebo. Tentei voltar para a loja, quando subi para a porta vi-o entrar por trás em algum lugar, convenientemente de novo, a porta estava trancada e ninguém respondia quando eu batia à porta. A minha garantia termina em quatro dias... obrigado pelo "grande serviço" e por levar o meu dinheiro!!!

Grande serviço! Comprei recentemente uma máquina de lavar e secar Samsung, foram entregues a tempo em 11/1. Em 11/4 a máquina de lavar e secar foi retirada! Tentei rapidamente enviar as informações de recall no site da Samsung, mas não foi fácil de usar, então contactei a Sears por frustração para ver quais poderiam ser as minhas opções. Fui avisado que eles contactariam a sua gerência superior para descobrir, eles ligaram-me de volta dentro de horas e avisaram-me que eu podia voltar AMBOS e trocar por um novo conjunto. Isso me poupou de ter que comprar uma marca diferente de arruela e ter um conjunto inadequado. Estou incrivelmente grato pela sua rápida ajuda nesta situação frustrante!