Eu moro em Michigan e recebi informações da Bill Smiths Company de outra empresa com a qual estou trabalhando na Flórida. A Sally foi extremamente receptiva às nossas necessidades. Devido ao seu serviço amigável, decidimos comprar do Bill Smith em vez das grandes lojas de caixas que tinham alguns itens a preços mais baixos. Sally foi capaz de fazer tudo o que eu precisava via e-mail e telefone. O processo foi suave e rápido. Sally explicou como eles podiam entregar os aparelhos sem nós estarmos lá. Nós nem sabíamos que este tipo de entrega era uma opção. Grande serviço ao cliente!

Hoje fui ao stand da DGS Ammo e Airguns na Airguns Expo. Falei com o proprietário Don. As habilidades das pessoas e o atendimento ao cliente foram terríveis. Ele foi rude e isso não é maneira de tratar um potencial cliente. Eu me afastei e levei meu negócio para outro lugar. Ele também disse alguma coisa enquanto eu me afastava. Quando lhe perguntei o que era que ele não queria ter. Se eu pudesse avaliar menos do que uma estrela, eu o faria.