Zero não era uma opção. Nós fomos ao leilão deles no sábado passado. Moramos a 5 horas de distância e queríamos chegar em casa a uma hora decente, então depois de conseguirmos o que mais queríamos, deixamos ofertas ausentes para cerca de 6 outros itens e fizemos arranjos para um amigo ir buscá-los se ganhássemos. Tivemos a certeza de que o casamento receberia uma confirmação por e-mail na segunda-feira, o que não fizemos. Nós verificamos os preços de venda e deveríamos ter ganho 3 dos nossos artigos. Telefonámos e deixámos o voicemail, enviámos um e-mail e finalmente contactámos o site de leilões online que eles usaram, que depois também lhes enviou um e-mail a pedir que resolvessem as nossas preocupações. Nenhuma resposta. Imploramos que a nossa folha de licitação de ausentes foi atirada e eles são muito pouco profissionais para sequer nos avisar. Com base em numerosas revisões Yelp, este é um comportamento rotineiro tanto para os compradores como para os vendedores. Não perca seu tempo.

Hoje minha esposa e eu viemos à loja para comprar uma máquina de lavar louça que estava em estoque de acordo com o site. Chegámos lá para a encontrar e os 3 funcionários que nos disseram que isto não parecia importar-se, não nos pediram desculpa e não nos ofereceram ajuda para encontrar uma alternativa. Este é um evento recorrente para nós com depósito em casa. Quando ligamos para tentar ver se o estoque online está correto você espera em espera por 10 minutos para ser direcionado ao departamento que você precisa e depois você nunca recebe uma resposta. Sem mencionar que passamos incontáveis horas viajando para todos os nossos depósitos domésticos locais para encontrar os itens que estamos procurando apenas para não estar em estoque. O estoque online não deve sequer ser uma opção neste momento porque eles fazem um trabalho HORRÍVEL acompanhando-o. Temos um cartão de crédito com eles que metade do tempo não pode ser usado e nos encontramos indo para Lowes para a maioria das coisas que precisamos agora.