Para começar, sou cliente da Home Depot há muito tempo, e esta era a minha loja de casa preferida. Eu sempre confiei em qualquer produto e conselhos que eles me davam. Um dia fui ao Home Depot para comprar coisas para o meu jardim, e conheci uma outra empresa que se chamava ARS Rescue Rooter (uma empresa A/C). Eles tinham um acordo de que iriam fazer uma inspeção no A/C por $19. Eu marquei um encontro e alguém veio da empresa. Ele substituiu uma peça (capacitor) e disse que a peça custava 249 dólares. Eu paguei pensando que esse era o preço real. O recibo que recebi deles nem sequer tinha etiquetas ou impostos. Só tinha $249 e $19 para a taxa de diagnóstico. No dia seguinte fui ao Home Depot para ver quanto era a peça e acabou por ser de $23. Como é possível para mim confiar novamente no Home Depot quando eles têm lá empresas que roubam dinheiro às pessoas? Eu só confiei em deixar essas pessoas na minha casa pela única razão de confiar no Home Depot com qualquer coisa relacionada à casa que eu faça. É correcto para mim pagar mais de 200 dólares extra por uma parte que custa apenas 23 dólares?

Estava de passagem pela área, decidiu fazer checkout no local. Fiquei impressionado com todos os itens à venda. Há muito disto ou daquilo, tantas coisas para ver e apreciar as antiguidades. O ambiente era acolhedor, o pessoal simpático, os grandes bóias de cervejas e os batidos de banana. Definitivamente um lugar para parar para olhar ou comprar. Gostaria que eles pudessem fazer pedidos online. Viu algumas coisas que gostaria de comprar mas não tinha espaço no SUV, desta vez.