Depois de uma experiência muito má em Montgomeryville Acura em Pa, cheguei até Clinton Acura para ver se encontrava o carro que os meus pais de 85 e 87 anos queriam. Minha primeira ligação para Clinton foi no final do dia (num sábado) e foi atendida por Mike Lawrence (GM). Primeiro fora.... como muitos GMs atendem o telefone. Não muitos nos meus 30 + anos de compra de carros. Eu compartilhei minha má experiência com Mike. Ele pediu desculpas em nome da Acura e me disse que iria tentar ajudar. Ele não tinha o carro que eles queriam, mas disse que ia tentar localizar um na segunda-feira. Na segunda-feira de manhã o Mike estendeu a mão e informou-me que encontrou o carro exacto que os meus pais queriam, e deu-me um preço sem disparates (fora da porta). Acabou de sair da concessionária, e meus pais não poderiam estar mais felizes. Obrigado Mike por teres re-novado a minha fé na Acura. Recomendo vivamente ao Mike e ao seu concessionário...eles são profissionais.

Estou no ponto em que nunca mais vou às compras em HD. A gestão é terrível, há demasiados funcionários que não conhecem as suas respectivas secções, e se olhar para o seu recibo, nunca lhe reembolsarão 100% do preço de um artigo que compre. Eu prefiro que o Lowe fique com as mãos em baixo em qualquer dia. A última vez que lá fui liguei e perguntei se eles tinham uma parte específica. A senhora assegurou-me que estava a olhar para ela. Disse-lhe que estava a conduzir 20 milhas, por isso queria ter a certeza que estava lá. Quando cheguei, ela estava no intervalo e o outro cara disse que eles nunca carregaram uma parte assim. Tenho várias experiências que podia partilhar.