O pessoal não ajudou em nada. Eles estavam disponíveis mas não para ajudar, eles seguiam-te e agiam como se estivessem a endireitar as prateleiras enquanto te observavam como se estivesses prestes a agarrar algo e enfiá-lo pelas calças abaixo ou o que quer que seja. Minha esposa e eu não vamos voltar. Estava à procura de uma televisão nova, recebi uma no dia seguinte do Frys. O preço era muito melhor e o serviço era profissional e educado.

Serviço ao cliente muito, muito pobre neste local. A primeira pessoa no balcão de atendimento ao cliente foi ótima! Confirmei a minha garantia e enviei-me para o outro balcão. Eu entrei para um substituto de protecção do meu controlador PS4 e esperei pelo menos dez minutos por qualquer ajuda no balcão do Esquadrão Geek. Que tipo de revendedor de cadeia nacional não vai honrar a sua própria garantia? Esta experiência matou oficialmente as compras de tijolo e argamassa para mim. Amazon daqui para a frente!

Uma experiência absolutamente horrível. Para prefaciar isso, eu gostaria de compartilhar que comprei a Best Buy nos últimos três anos para todos os meus últimos produtos Apple (Watch, Pen, iPad, Mac e Airpods). Então, em preparação para o lançamento do Apples MacBook Pro 13 c/ chip M1, eu cheguei inutilmente ao seu número inúmeras vezes para ter certeza que minha troca seria processada antes de recorrer ao Twitter dm-ing sua página de suporte. Depois de receber a notícia de que eu estaria bem, eu parti em minha viagem de 50 minutos para este local em Salem que por acaso era o armário perto de mim. Tão rápido que eu estou na loja tentando processar meu retorno onde me encontrei com um gerente desdenhoso que me dissuade de ir recarregar o último MacOS no meu MacBook Pro vazio (apagado de informações pessoais). Após 30 minutos de espera pelo meu MacBook para descarregar o material, fui informado por um homem muito querido da Brigada de Geek que eu não precisava de passar por nada disso desde que eu limpasse o Find My do Mac. Então, com essa notícia, o meu excitado eu fui e encontrei outro trabalhador para me ir buscar o MacBook com chip M1 para trocar o meu portátil. Mas aqui está o problema, ele pega uma cópia prateada do mesmo MacBook que estou trocando. Sem mencionar que ele também mente quando eu lhe pedi novamente só para ter certeza de que é o certo. Então vamos para o balcão onde outra senhora que também não vê que é o laptop errado processa a minha troca. Ela até me pergunta o meu raciocínio, que eu respondi pelo novo chip M1, e ainda me devolveu o meu mesmo laptop, mas em prata. Finalmente o gerente desdenhoso voltou e confirmou a correspondência de preço com o chip M1 MacBook Pro puxou para cima na Apple.com e ainda não conseguiu parar o problema. Então TRÊS (3) pessoas que trabalham em uma loja que vende tecnologia não reconheceram a diferença e me mandaram para casa a 50mins de distância com algo que eu tinha antes, negando assim o objetivo de eu ir para lá, então eu fui e consegui trocar hoje. 50 minutos lá, 50 minutos atrás, novamente. Quase 4 horas combinadas da minha vida e gás desperdiçado porque 3 empregados muito burros não podiam tirar o tempo do seu dia para fazer o seu trabalho e vender-me o produto que eu pedia. Felizmente para eles, eu não digitei isto ontem porque seria severamente menos calmo e muito mais vulgar. E para aqueles 3 empregados, vocês sabem quem são, apenas confiem e acreditem que não há palavras de maldição suficientes na língua inglesa para expressar o quanto eu não gosto de yall. Arruinando meu dia e desperdiçando meu gás. Lmao, por favor, vá procurar novos empregos, porque claramente isso não é para você, desperdício insípido de material genético.