O pior serviço ao cliente do mundo. Disseram-me que o meu pacote ia chegar no dia 8 de Dezembro, estava atrasado 3 dias. Nem sequer se importaram. JR (gerente) pediu desculpas por não podermos fazer nada. Dá para perceber que ele nem se importou. A linguagem corporal dele disse outro cliente queixoso. Melhor compra não tem caráter, integridade para o cliente. Eu até disse ao JR que se pode ter os cartões do gerente da loja Ele disse que o gerente da loja ficou sem cartões. Realmente você poderia levar minhas informações para que o gerente da loja possa me ligar de volta. A Best Buy precisa de melhor liderança em como melhorar o seu serviço ao cliente. Isto começa que o gerente geral da loja.

Leia os sinais de retorno; não se engane no lugar. Fui para onde me disseram para ir. Disse para digitalizar um código QR para entrar; fiz isso, sem mais direcções.Mais cinco pessoas entram com as devoluções, recebem instruções adicionais para se dirigirem para a área das devoluções.Pergunto se devo também, Claro, qual é o seu número?respondo 5 à frente das pessoas que já enviou, e estou a caminho.Entre na fila atrás de todas as pessoas que chegaram depois de mim. Para que serve o check in e os números se você não vai seguir a mentalidade FIFO?vamos ver como vai a coleta na rua agora que eu tive que voltar no meu carro e dirigir ao redor do prédio para entrar e esperar na fila novamente.