Dentro das circunstâncias rápido e funcionários competentes.

Preciso mudar a minha morada como não ah loja do cidadão cá em Leiria para mim isto já começa mal vamos ver como corre amanhã li muitas críticas eu não vou criticar vou por no livro de reclamações espero que corra td bem amanhã

Não atendem o telefone, não respondem a emails, presencialmente é aquilo que se sabe. Já a parte do cartão de cidadão, tem pessoas simpáticas e disponíveis para ajudar.

Avaliei um, mas nao merecem nada. Pessoas com pouco civismo ou nenhum infelizmente.. trataram mal logo de manha um sr de cadeira de rodas e expulsaram da sala onde estava aguardar a vez.. metem nojo!!!!

Por vários motivos . Sempre fui bem atendida

Fomos tratados como cachorros, bom acho que nem cachorro pode ser tratado como fomos, mas uma coisa vou dizer, um dia serão atendidos por mim e vou lhes ensinar como fazer um atendimento ao público. E melhor fechar está secção do que tratar as pessoas como tratam lá.

Atendimento de categoria "abaixo de cão" Foi assim que fui atendida ontem no Registo Civil de Leiria: com a fuça virada para o outro lado e a mão de repreensão para mim. Entrámos naquela sala com um balcão gigante de atendimento e três funcionárias ao fundo sentadas às suas secretárias. Por não haver qualquer instrução, tivemos que adivinhar qual a modalidade de atendimento naquele local. Entretanto, enquanto esperávamos pela mana que já tinha ouvido umas respostas tortas da escumalha que a estava a atender, entrou uma senhora idosa de muleta e perguntou-me como é que se tirava a senha. Eu também não sabia mas tentei ajudá-la. Carregasse em que tecla carregasse, não saía senha nenhuma e resolvi tirar-lhe uma à toa. Entretanto, chegou mais um casal e lá tiraram a senha da área deles. O ecrã ia chamando números uns atrás dos outros mas nenhum era do grupo do da senhora e ela já estava a prever que lhe ia passar tudo à frente. Aquelas bestas viam perfeitamente que só lá estavam duas pessoas para serem atendidas, seria assim tão difícil chamar diretamente? Antes que deixassem a senhora para trás, aproveitei para expor o caso à funcionária que estava a atender a mana quando ela se dirigiu às prateleiras junto ao balcão. "Desculpe, esta senhora já aqui está há um bocado e não conseguiu tirar a senha para o assunto que veio tratar." Aquela besta quadrada esticou o braço com a pata toda arreganhada sem sequer olhar para mim como se estivesse a mandar calar uma criança. Eu fiquei a resmungar mas devia-lhe ter dito duas ou três coisas só que, fiquei de tal maneira perplexa com aquela atitude de baixo nível que nem consegui reagir. Passado um bocado lá se lembrou que talvez a máquina não tivesse papel e lá se dirigiu então a nós sobre a questão. Eu, feita naba, ainda expliquei o que se tinha passado convencida que a minha cara feia seria o suficiente para demonstrar o meu desagrado. Eu merecia uma surra pela minha nabice e essas malvadas deviam andar era a cavar terra sêca ao sol.

Estou desde as 9 da manhã a tentar ligar para o registo civil e ninguem atende o telefone.. Já liguei mais de 40 vezes Isto é uma autêntica vergonha. Inadmissível. Triste.

Não perca o seu tempo ligando... NINGUÉM ATENDE!!!!

Quero agendar o registo de nascimento do meu filho e não atendem o telefone!

São mesmo incompetentes , ignorantes e xenofóbicos. Será que ninguém ensina essa gente que a função publica significa servir o cidadão e não se acharem superiores por um cargo que muitas vezes nem merecem e nem honram? Péssimo lugar para tratar de assuntos obrigatórios! Péssimo atendimento, péssimo pessoal! Único simpático de lá foi o segurança. Que façam formação adequada para atendimento ao publico!

Uma forma de cortar nos custos é dar baixa de todas as linhas telefónicas existentes nos serviços públicos, nomeadamente nas conservatórias, nunca atendem, então não preciso do telefone, mandem desligar.

Pessoal muito trabalhador e organizado. Parabéns e obrigada!

Serviço mal organizado. Elevadíssimos tempos de espera. Não acredito que os funcionários públicos que trabalham nesta secção possam fazer muito mais, mas a gerência e o ministério concerteza que podem. Leiria precisa de ter um serviço eficiente que possa ser marcado online evitando elevados tempos de espera por parte dos cidadãos. Também os metodos de pagamento precisam de ser atualizados à realidade tecnológica atual, nomeadamente pagamentos contactless .

Serviço bastante desorganizado, pessoas sem "formação" nem "vontade" para efectuarem atendimento ao publico. Fui com a minha esposa para renovarmos o cartão de cidadão, as senhas eram teriradas num rolo pendurado com um cordel junto á maquina das senhas que supostamente estava avariada. Retiramos uma senha, aguardamos cerca de uma hora e quando fomos atendidos a funcionária recusou-se a atender-nos aos dois por termos somente retirado uma unica senha. Hilariante no minimo.

O atendimento é péssimo a senhora Susana Toma, é muito mal esducada fala com as pessoas gritando, não tem civismo nenhum

Não atendem o telefone, é impressionante a quantidade de vezes que liguei para lá e sem resposta. Vendam o telefone... Péssimo serviço, imensa gente, péssimo espaço, pedi a um senhor que me ajudasse a esclarecer uma dúvida, disse-me 2x "só um momento sim?" E nunca mais o vi.

36 pessoas á frente (sem contar com os prioritarios) para levantar cartão de cidadão. Em 40 minutos andou 3 números, 13,33 minutos por número (13,33X36= 8horas)! Uma lástima, vergonha total.

5/6 Pessoas, 1 Hora, 1 Para cada letra...Ponham mais trabalhadores e façam menos greves

Não atendem o telefone e um péssimo atendimento Não sabem explicar nada.

Somos brasileiros, e meu marido é filho de pai e mãe portugueses, estamos de férias em Portugal. Aproveitamos para ir ao distrito de Leiria para registrarmos o óbito dos pais de meu marido, que são de Casal Novo e Monte Redondo, na certidão de casamento destes, uma vez que meu marido pleiteia a cidadania portuguesa. Fomos muito bem atendidos e bem esclarecidos de como proceder pela Sra. ROSMINDA, que se comprometeu a digitar no sistema a certidão de casamento que data de 1942, para então constar no sistema para futuras intervenções. Mais uma vez ficamos muito agradecidos pelo atendimento que nos foi prestado pela referida Senhora. Nossos melhores cumprimentos a funcionária, exemplo de como se deve ser.

Péssimo atendimento funcionários sem vontade de trabalhar e preconceituosos. Não passam a informação correta.

De longe, a pior conservatória de Portugal. Um péssimo atendimento, má vontade e falta de informações.

Uma vergonha, era a segunda pessoa do dia na fila de espera tirei as senhas 1,2,3 para fazer o passaporte, qual o meu espanto quando vejo que as pessoas que fazem cartão do cidadão são prioritários em relação aos passaporte. Será que o passaporte deixou de ser um documento de identificação válido.

Talvez sejam óptimos no local. Mas não atendem telefones nunca!!! Ora isso por si só é um mau serviço...

O funcionamento deste estabelecimento é muito bom, os funcionários do atendimento são muito simpáticos e prestáveis, no entanto a supervisora atrapalha constantemente o trabalho dos funcionários