Falta de comunicação. Falta de esforço. Nem sequer atende o telefone. Por alguma razão, decidi comprar um item da Best Buy quando poderia comprá-lo da Amazon porque a Best Buy me disse que eu poderia pegá-lo no mesmo dia. Bem, nós estamos aqui no mesmo dia e ninguém atende o telefone para que eu possa determinar o estado da minha encomenda. A falta de serviço ao cliente vai definitivamente levar-me a nunca mais gastar dinheiro nesta loja mal gerida novamente. Geralmente a falta de serviço ao cliente vem de cima para baixo por isso tenho a certeza que o gerente desta loja é responsável por esta resposta pouco profissional e ignorante dos empregados desta loja.Se está à procura de qualquer tipo de resposta ou mesmo de serviço ao cliente em geral definitivamente não gaste o seu dinheiro aqui.

Ashley é fenomenal. Ela foi cortês, gentil e foi muito além da milha extra para me ajudar com um problema. Qualquer outra pessoa teria ficado exasperada com a quantidade de telefonemas e perguntas que eu lhe fazia. Ela era calma e genuína ao tentar ajudar-me a resolver um problema. Uma frustração de três meses foi finalmente colocada em descanso apenas porque Ashley sabia o que fazia e se importava. Pessoas como ela são raras e ela precisa de ser promovida.