微分: 此処もバスの中から垣間見ただけです。添乗員さんに言われなければ全く分からない物でした。(-_-;)　　グーグルマップで見ていますが、予習無だと駄目です。　 今回はカナリア諸島がメインで、各島で何処がどこだか分からない状態だから、最後の寄港地で気が抜けていました。 やはり滞在しないと分からない物が多いです。

LÚCIA SANTOS: Visitei o Museu e a explicação que a senhora deu foi muito útil e vê-se que tem gosto pelo museu e foi muito atenciosa. Voltarei em breve para a pequena feira que fazem.

Encomendei uma máquina de lavar no sábado, entrega marcada para segunda-feira! A Angie cuidou bem de mim e os tipos das entregas (Ryan e Barry) foram simplesmente incríveis. Muito profissionais, educados, eficientes, e sabem o que estão a fazer. Eles ligaram para a frente, e apareceram quando disseram, e levaram o velho e instalaram o novo! Perfeito!

Entrámos para comprar um comedor de erva. De alguma forma, eles cobraram o nosso cartão de débito duas vezes. Quando nos apercebemos que nos tinham cobrado duas vezes, o meu marido entrou na loja para pedir que corrigissem o problema e devolvessem o dinheiro à nossa conta. Após algum tempo, foi-nos dito que o nosso dinheiro seria devolvido em 3-5 dias. Passou uma semana sem uma palavra. Voltamos à loja para perguntar sobre a situação. O proprietário da loja nos disse que recebeu um e-mail no outro dia sobre o assunto e que queria nos ligar, mas isso lhe escapou da mente. Ele nos assegurou que eles encontraram a dupla cobrança e que iriam reembolsar o dinheiro em breve. Ainda não há tempo de espera para receber o nosso reembolso. Eu acho interessante que quando você compra algo, o dinheiro sai da sua conta imediatamente. Mas quando eles cometem um erro, leva semanas para reembolsar o seu dinheiro. Não estão nada impressionados com o seu serviço ao cliente. Esta será a nossa última compra à Sears.