Acho que este Home Depot é provavelmente o melhor Home Depot que eu já usei. A loja está bem disposta e eles têm o produto na prateleira. Os associados são mais do que úteis, eles também estão felizes. Eu comprei alguns vergalhões e precisei cortá-los à medida. Eles me emprestaram um cortador de parafuso para cortar a minha compra. O cortador de parafuso que estava usando era um pouco pequeno para o trabalho, então um associado recuperou outro cortador de parafuso e cortou as peças para mim. Isso é serviço ao cliente. Eles parecem ter sempre grandes vendas também no departamento de jardinagem.

Comprei um HP chromebook há seis meses. Deixou de funcionar. A Best Buy disse-me que tenho de falar com a HP para discutir a garantia. Acredito que se você vende um produto, você deve honrar a garantia e não ter o consumidor perdendo horas de seu tempo lidando diretamente com o fabricante. O associado que eu falei me disse que se eu não quisesse o incômodo, não deveria me preocupar com alguns dólares extras e comprei a garantia estendida das lojas. A Best Buy perdeu um cliente fiel.