Nós alugamos uma ferramenta hoje no dia 25/07. Lidar com o Anthony no departamento de aluguer de ferramentas foi um pesadelo absoluto. O seu serviço ao cliente e a sua atitude nunca deveria estar atrás do balcão em nenhuma loja. Eu trabalho com uma empresa que é uma das maiores compradoras de madeira em Home Depot. Não temos este problema em nenhum Home Depot quando alugamos ferramentas, o que é feito diariamente. Terei o maior prazer em discutir isso com o gerente do Anthony. Estaremos acompanhando o Pro e o Store Manager na segunda-feira de manhã para adicionar a este incidente.

Eu tive a melhor experiência com eles. Comprei os móveis no último minuto durante a pandemia da COVID e eles me ajudaram muito a fazer um depósito pelo telefone, assim não tive que entrar em contato com ninguém, até que eu precisasse pegar os móveis. Não só isso, mas o vendedor com quem fiz negócios me deu um pouco de desconto já que gastei tanto, e me enviou tudo o que eu precisava eletronicamente. O processo foi tão suave e fácil, e indo em frente eu sei onde e com quem vou fazer negócios a partir de agora. Obrigado novamente! Edit: Os móveis estavam em perfeitas condições quando eu os peguei, eles me deixaram inspecioná-los e até me encomendaram peças de reposição para uma caixa de controle defeituosa e fita de LED para a minha nova cabeceira de LED rei (sem culpa deles mesmos) sem nenhum custo para mim e até enviaram de graça para minha casa. Eu não poderia recomendá-los o suficiente!