Mário Gomes: Gosto muito desta loja tem aromas de ambiente muito agradáveis.

Jo Alex: Provavelmente a Perfumaria mais completa na MG , atendimento em geral positivo , mas já me aconteceu ser atendido por vendedoras de nariz empinado , que se achavam estrelas de cinema , erradamente colocadas , como vendedoras numa perfumaria .

Há uns 20 anos que sou mentor de compras em casa. Sempre tive uma boa experiência até alguns meses atrás. O balcão de retorno / serviço tem uma senhora detestável (acredite que ela é uma gerente ou algo assim no balcão de serviço). Algumas experiências ruins com ela ficando ranzinza e com muita opinião. Não me apetece escrever os sinerios todos, mas sei que não sou o único que se sente assim. Não sou uma pessoa combativa, mas da próxima vez que ela voltar a ter uma atitude. Há cerca de um mês atrás, entrei para fazer uma guerra com um tipo a dizer-lhe que, a partir de agora, o inferno só vai para os menardes. Ele estava louco, é tudo o que sei.

Esta revisão é tanto para a loja como para a empresa em geral. Eu fiz uma encomenda online para um congelador a ser entregue no final da semana. Eu paguei usando um cartão presente de $75 e o saldo restante com o meu cartão de crédito. No dia seguinte recebi um voicemail e um email da loja local. Basicamente, houve um problema no processamento do pagamento do pedido. Após dois telefonemas para a loja local, não consegui onde. Primeiro disseram-me que o meu número de encomenda não existia e quando liguei novamente para falar com o John nos grandes electrodomésticos ele não atendeu nem voltou a ligar. Uma cobrança pendente com o depósito em casa está a aparecer no meu cartão de crédito. Quando tentei colocar a encomenda novamente online, disse que o saldo do meu cartão de oferta era zero. Então o depósito em casa certamente foi pago. Eu liguei para o suporte ao cliente que confirmou que a encomenda existia, mas houve um problema no processamento do pagamento. Isso é tão específico quanto qualquer pessoa tem sido em relação ao que aconteceu. Disseram-me que teria de esperar 3 a 5 dias úteis por um cartão de oferta electrónico. Preciso do congelador em breve. Eu não tenho tempo de esperar 3-5 dias úteis para que um cartão presente seja enviado por e-mail e depois mais 5 dias para a entrega.Outra opção era fazer o pedido novamente usando meu cartão de crédito, disputar a primeira cobrança, e obter um cartão presente substituto mais tarde. Eu não quero um cartão presente substituto que me obriga a lidar com esta péssima empresa uma segunda vez. Acho que posso perder mais tempo ao telefone para recuperar o saldo do meu cartão-presente.