paula faria: Como cliente assídua das tous, hoje na loja da Rua Garrett, foi enganada por uma funcionária, pedi para experimentar uma pulseira, onde no meu pulso tinha 4 pulseiras minhas, também da tous, uma delas era a de madre pérola, que caiu ao retirar a pulseira da loja, assim que foi pagar dei por falta da minha, disse a funcionária para ver junto do tabuleiro ou no balcão se estava caída, pelo modo como se mostrou compremedida sem grande preocupação e indiferente ao sucedido, nada fez.

Luce Serra: Atendimento perfeito revelando muita disponibilidade e profissionalismo. Os artigos são de excelente qualidade.

Sinceramente, esta é a minha loja favorita, espero que não siga outras lojas Sears no encerramento, pois elas vendem roupas de qualidade de algumas marcas diferentes. Eles também vendem coisas como jóias, sapatos, eletrodomésticos, equipamentos de ginástica e ferramentas de jardinagem. Tudo parece ter um preço decente e se você é um membro do SYW você recebe descontos enviados para o seu e-mail a cada semana ou mais, o que eu acho bastante útil. A única coisa que eu não gosto nesta loja é que a maioria dos empregados não se preocupa em ajudá-lo e quase nunca há um empregado no chão quando você precisa de assistência. Às vezes eu recebo uma vibração rude dos caixas.

O secador não funciona, viu o You Tube e foi para esta empresa. O Ron testou um fusível antes de eu comprar um novo... o fusível era bom. Ele aconselhou-me a verificar outros componentes, o que nós fizemos. Estavam todos bem. Ele então aconselhou-me a trazê-lo para dentro e deixá-los verificar. Até esse ponto e depois de eles o verificarem, eu tinha gasto $0,00. Aconselharam-me a reparar e completaram em dois dias. O conselho, o serviço ao cliente e a honestidade foram avassaladores. Quem me dera que eles tivessem um negócio de reparação de carros, eu confiaria neles.... Sincero graças a todos.