Paulo Valentim: Ver Lisboa com outros olhos...

Ana Trindade: Não há nada a detestar nesta zona

Este lugar foi muito amigável e acolhedor. Foi recebido e me perguntaram se eu tinha alguma dúvida ou se eu precisava de ajuda com alguma coisa momentos depois de ter entrado, mesmo do balcão. Falei com a Sara que forneceu um cartão de visita com o site da empresa para mais armas se eu quisesse mais de uma seleção. Perguntei sobre bordados e recebi preços a preços razoáveis. Até vi um cliente pegar uma camisa/uniforme que ele tinha feito sob medida e me perguntaram se ele poderia experimentar a camisa para ter certeza de que tudo se encaixava ao seu gosto antes de sair. Um ótimo atendimento ao cliente e uma ótima loja estarão de volta.

Depois de colocarmos a nossa candidatura para um novo sofá, foi-nos dito que teríamos de esperar 4 a 6 semanas para que um fosse entregue a partir do armazém. Chamámo-los para fazer o check in e ninguém tinha respostas. Finalmente alguém nos ligou de volta após um mês, nós descemos para pagar e tivemos que preencher um novo pedido, já que o nosso se perdeu. Foi-nos dito naquele sábado que teríamos o sofá entregue na quarta-feira. Quarta-feira chegou e foi, sem telefonemas para nos avisar que eles não vinham, eu liguei para eles às 15h para perguntar a que horas, eles disseram entre 16h e 18h. Pedi que me ligassem antes de sair para minha casa, já que eu estava esperando o dia todo e precisava fazer alguns recados. É quinta-feira de manhã, estou tentando ligar desde que eles abriram e ninguém atende o telefone. Estou realmente desapontada com o serviço deles!