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Engenheiro eletricista in Lisboa, Lisboa
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Primeiro de tudo, isto é uma falsificação de mares. O gerente Dan é incompetente e pouco profissional. Viemos para devolver um AC, um que levaram para o nosso carro completamente danificado e a caixa foi rasgada em pedaços. O gerente não estava lá e não permitiu que seus associados processassem a devolução com a receita na mão. Sob a apólice de 30 dias, deveria ter sido processada. Ele saiu para almoçar e nós esperámos uma hora e ele esquivou-se completamente de nós. Devia ter voltado às 14:00, depois disseram-nos às 16:00. Nunca apareceu. Isto foi num sábado. Por telefone, os associados dele disseram-nos para voltarmos na segunda-feira, eles entregaram o telefone à minha mulher e ele desligou assim que ouviu a voz dela. Um associado entregou-me o telemóvel pessoal deles (tão pouco profissional) e eu entrei numa guerra de mensagens de texto com este tipo. Resumindo, agora é 1 semana depois, depois de ligar para a empresa ele estava inventando políticas e mentindo para os clientes por não reconhecer a política de retorno de 30 dias da Sears. Ele disse que a política de não devolver unidades AC, bem eu li toda a política de devolução da Sears e ela não menciona que em QUALQUER LUGAR. O gerente apenas inventa desculpas e política de loja no local. Acho que os seus associados se sentiram constrangidos por trabalhar para uma pessoa tão desagradável. Ele é um mentiroso, um tímido e eu ficarei surpreso se ele ainda tiver um emprego depois de chamarmos a corporação novamente. Se você vai à Sears, isto é um AVISO, não vá à Alhambra falsificações, vigaristas e vigaristas!
Ligeiramente caro, mas que vale a qualidade a maior parte do tempo. O associado que nos ajudou, reconhecidamente não sabia as respostas a todas as nossas perguntas sobre os auriculares Samsung Galaxy que estávamos a pensar comprar, mas ele conseguiu-nos um desconto quando os encontrou mais baratos no site da concorrência e eles estão a trabalhar há um ano sem problemas! Deus vos abençoe por lerem tão longe!
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