Tiago GINJA: Não têm grande atenção pelo cliente, deram um valor de 110€ para lavagem "ponto a ponto" onde aqui não se discute o valor mas sim a qualidade, onde deixaram muito a desejar entregar um carro ao cliente onde entre as portas nem água lá passou, nem o capo abriram, acabaram por perder outro trabalho.

marco paiva: Excelente serviço com uma qualidade e preço excelente! Com total confiança Recomendo!

O atendimento ao cliente em HD é terrível neste local. Eu tenho projetos simples e preciso de ajuda mínima. Em várias visitas, tenho saído frustrado. Nos últimos dias:- Não havia ninguém na estação de corte de madeira e demorou muito tempo para conseguir alguém lá quando me perguntaram (tenha pena do cliente à minha frente que esperou mais tempo).- Encontrei alguém para perguntar sobre os limpadores e ele me disse o nome da marca e o corredor para ir, mas identificar a garrafa entre um mar de garrafas foi um desafio. Acabei procurando o nome online para ter um visual. O operário pôde levar 30 segundos para me ajudar a encontrá-lo. Estávamos a dois corredores de distância quando ele disse para onde ir. - O martelo que peguei tocou pelo dobro do preço, então voltei para Tools e descobri que eles carregaram a caixa de mallets com duas marcas, então mudei para a outra. - Havia apenas uma pessoa na área de design de armários e eles estavam com outro cliente, então liguei hoje para ver se podia falar com alguém. Depois de me perguntarem algumas vezes como dirigir a minha chamada, disseram-me que a área do armário não ficaria com pessoal por mais 10 minutos. Eles se ofereceram para deixar uma mensagem, mas desligaram antes de receberem minhas informações. Isto foi depois que o número 800 do Home Depot me transferiu para o fabricante, que disse que todas as encomendas devem ser feitas através do Home Depot.Im Im Im um pouco irritado. Eu hesitei em postar uma revisão negativa, mas eles continuam falhando em atender às minhas baixas expectativas. Eu liguei no passado para falar com um gerente sobre seu atendimento ao cliente e não deveria ter que continuar fazendo isso. Há muitas outras lojas de ferragens na área. Eu estarei comprando em outro lugar.

Bre foi uma bênção! A minha experiência na loja foi fantástica. Sem aborrecimentos... sem taxas exorbitantes e pagamentos mensais de 400 dólares. Orientações contratuais fáceis de entender. Rápido para o dia 24 de Setembro... talvez eu devesse esperar até a minha transacção estar completa para rever. Sigh......Service na loja foi ótimo, mas não tenho certeza do que aconteceu na minha entrega, apesar de .... foi chamado por volta de 1124am por homens de entrega e disse que a entrega seria entre 3 e 6pm. Ninguém aqui e às 845 da noite. Ninguém me ligou para remarcar ou para me dizer o que se passava na entrega ou qualquer coisa e eu esperei em casa o dia todo. Não é bom para o negócio. Espero que algo possa ser feito para corrigir isso, assim que eu não possa tirar o trabalho e as segundas-feiras de manhã são a minha única disponibilidade. Estava toda entusiasmada e esperava mesmo por melhor. Pode ser um problema com os tipos das entregas ou algo assim. Acho que vou tomar banho e ir para a cama. Talvez na próxima segunda-feira. SMH