Encomendou um item online para a retirada no mesmo dia, bom negócio no item à venda, imediatamente recebeu um e-mail de confirmação de que estava pronto para a retirada. Depois do trabalho corri para a loja para o levantar e cheguei às 18:10h apenas para descobrir que tinham mudado o seu horário de funcionamento e fecharam às 18:00h. Sabendo que eles estiveram abertos muito mais tarde no passado, verifiquei duas vezes a confirmação de retirada por e-mail para ver se havia algo sobre os horários alterados na notificação. Não há. Diz algo sobre ter certeza de que eles estão abertos, o que eu poderia ter verificado dando outro passo, mas acho que eu pensei que uma empresa de tecnologia de ponta seria capaz de colocar algo como o horário da loja para onde eu pedi o produto no recibo. Não parece muito focado no cliente e foi decepcionante, com certeza.

Atualização : Por favor, não faça um comentário que você tentou voltar para mim e não conseguiu. Nós dois sabemos que isso não é verdade. As minhas informações de contacto nunca mudaram. Você não teve problemas em me contactar quando quis fazer uma venda. As minhas chamadas e mensagens de texto nunca foram devolvidas quando havia um problema A última vez que falei consigo ao telefone, disseram-me que entraria em contacto com alguém e que voltaria. Nunca voltei, então tentei entrar em contato com você em várias ocasiões e isso nunca aconteceu. Só por curiosidade, quantas destas grandes críticas são de amigos e família? Quantas de pessoas que realmente compraram móveis novos em vez de usados?de má qualidade. Comprou um sofá novinho em folha. Em poucos meses, um grande pedaço de madeira estava a sair pelas traseiras. Contactaram-nos, disseram que iriam contactar o fabricante. Nunca me responderam depois de repetidos telefonemas e e-mails. Não comprei deles.