Gabriela Miranda: O atendimento que outrora achei bom, já não é. O profisionalismo deixa muito a desejar.

João Marujo: Excelente serviço com profissionais dedicados. Preços justos.

Os funcionários estavam longe e poucos entre eles e ninguém se aproximou de mim para fazer uma venda, ao contrário, aquele que eu parei estava ativamente tentando passar por mim sem fazer contato visual. O estoque de TV era muito limitado, as etiquetas de preço estavam erradas, e o único funcionário (um supervisor pelo aspecto dele) só foi capaz de me falar sobre isso depois de escavar em seu site no telefone dele na minha frente. Nenhum conhecimento do produto e falta de habilidade de vendas em toda a loja.

Estou muito confuso com esta revisão, uma vez que está agora sob nova gestão, mas já tive uma experiência suficientemente má que me parece merecer uma má avaliação, que há muito devia ter sido feita. Uma vez paguei aqui mais de cem dólares por uma adesão, da qual perderam o registo. Quando vim para filmar uma semana depois de pagar, eles não me deixaram entrar. Eu não tinha um recibo para provar que tinha pago pela filiação, mas mostrei ao funcionário o meu extrato bancário com a dedução. O funcionário não aceitou o meu extrato bancário como prova e recusou-se a rever as filmagens de segurança para verificar as minhas alegações de que eu tinha pago. Ele foi extremamente defensivo e rude durante toda a provação. Eu saí e nunca mais voltei. Eu poderia ter pressionado mais, acho eu, mas eu realmente não queria atirar em algum lugar que eu não me sentisse confortável. Eu atiro para relaxar, e não posso relaxar sabendo que alguém como aquele funcionário está por perto.