Havia longas filas lá fora para entrar/apanhar, mas passava muito rápido e as compras/cuidar dos negócios tanto por dentro como por fora corriam bem. 4 estrelas porque me fizeram esperar por mais de 40mins por um item. (Veja mais detalhes abaixo) Eu fui duas vezes recentemente. A primeira vez para ir buscar alguns presentes de Natal que encomendei através do aplicativo e a segunda para devolver um item extra. Eu cometi um erro ao não me adicionar como pick up pessoa, mas fui capaz de mudar com a ajuda deles. Eles disseram que demorariam 15 minutos para que ele aparecesse na ponta deles, por isso esperei cerca de 20 minutos para que eles pegassem o item e o trouxessem até mim. Esperei 30 minutos e dei-lhes o benefício de que talvez estivesse apenas ocupado. depois de 40 minutos decidi ver o que estava a acontecer. Parece que eles se esqueceram porque o trabalhador foi até as traseiras e pegou os itens em 5 minutos. A segunda visita esperei na fila para entrar na loja. A pessoa dentro da porta cumprimentou-o e apontou na direcção certa. Eles têm áreas separadas para compras/devoluções, pisos rotulados com a portaria de 6 pés, etc. Eu entrei e saí em 10 minutos.

Depois de anos de trabalho com esta empresa e de ser consistente nos pagamentos. Eles desapontaram-me hoje. A minha máquina de lavar e secar roupa vai ser recolhida amanhã porque estou claramente a lutar contra a pandemia enquanto volto ao trabalho e como profissional de saúde grávida pode ser difícil, mas tenho a certeza que eles não saberiam muito sobre isso, dado o facto de venderem mobília o dia todo. Eles apareceram em minha casa e ameaçaram meu noivo com ações legais enquanto eu estava no trabalho e dado os eventos atuais em nosso país foi um pouco frustrante. Parecia que ele sabia que era um homem negro e que isso lhe iria causar medo no coração. Quando liguei, me contaram sobre as várias vezes que precisei de ajuda como se eu fosse um caso de caridade e que eles não poderiam mais me ajudar, o que é legal. Todos nós temos um trabalho a fazer, mas quando se trata disso, eu estou com eles há quase 5 anos e paguei itens com eles e fui tratado como lixo puro, então eu pensei que eu viria e revisaria isso, eles eram ótimos até que eu precisasse de ajuda durante uma pandemia pela qual eu tenho lutado. Obrigado Masters por tudo que você fez você foi ótimo enquanto eu tinha dinheiro, mas já que estamos aqui é totalmente bom eu vou pegar minha nova máquina de lavar e secar amanhã no Home Depot que o meu noivo pagou na totalidade esta noite. Obrigado por me pressionares a deixar de alugar para possuir e apenas possuir.