Pessoal simpático, preços razoáveis, caçadores diretos, mesmo contra os interesses pessoais. Na última visita eles me mostraram como consertar meu refrigerador e freezer profundo - mesmo que as peças estivessem em lojas concorrentes (apesar de seu enorme estoque de peças usadas .) Eu vim outras vezes ao longo dos anos e sempre foi ótimo ter peças e serviços locais com boas pessoas (mesmo que um proprietário anterior tenha ficado tragicamente doente e rabugento antes de vender para os atuais proprietários). Eu sinto que esta loja está carregando a herança do meu tio, Roy Hobaugh , que dirigia a Roys Appliance Repair na Kitsap Radio na Callow Avenue, juntamente com o meu pai, Henry.

Além de ser bem educado, rápido para ajudar e cortês, Robert foi além e acima para localizar o item que eu estava procurando - havia apenas um em estoque, e você sabe como essa situação pode se desdobrar em outras lojas. Podia-se dizer que este era o tipo de serviço amigável e profissional que ele oferece a todas as pessoas que encontra. Um serviço ao cliente verdadeiramente notável, do tipo raro que deixa uma impressão duradoura. Alguém, por favor, ponha este tipo no comando.