Diogo Carvalho: Desapareceram do mapa. Deixaram de atender o telefone e de responder aos emails. Tenho encomendas em curso e moldes feitos na JM Glass e agora não sei como proceder.

Domingo Garcia Espejo: FUY a pedir información sobre productos fabricados en marinha o relación de empresas vidrieras con intención de compras al mayor y no supieron darme información. Tube que andar de vidriera en vidriera hasta dar con el artículo 2 días he tardado Gracias a las instituciones por su buen funcionamiento

Eu vim para o local de mecânica de Ville depois de ter um horrível atendimento ao cliente no local de Virginia Center Commons. Como toda a gente sabe, só há recolha lateral disponível. Eu tenho um cartão de presente para a Best Buy e risquei acidentalmente o número do cartão. Então eu vou até a loja, pedindo para comprar meus itens lá. Eu não pedi nenhum número de cartão. Apenas perguntei se eles podiam digitalizar o cartão e eu posso pagar pelos meus artigos lá. Depois de ter sido recusado na VCC e de ter sido agarrado, vim à oficina mecânica onde o Greg veio até à minha janela e disse-me que o tipo do serviço de apoio ao cliente vai sair em breve. Passados 5 minutos, Greg volta ao meu carro e diz que ele mesmo vai cuidar disso. Então ele não só leva o meu cartão para ter certeza que ainda funciona, ele coloca toda a minha compra (6 itens) sem hesitação. O Greg foi muito simpático, paciente e respeitoso. Com certeza ele vai mudar o local em que eu faço compras agora! Eu só queria agradecer-lhe pelo seu excelente serviço ao cliente durante este momento difícil.

Está a fazer um óptimo trabalho com o distanciamento social. Tive de ir buscar um portátil porque o velho morreu. Eles verificam-te na frente e avisam alguém no departamento que estás a chegar e precisam de ajuda. Parece ter pouco pessoal, mas é totalmente compreensível. Com tudo levado em consideração, eles ainda fizeram um ótimo trabalho e eu estava saindo com um laptop novo em menos de 45 minutos.