Tivemos alguns solavancos no caminho para conseguir nossos aparelhos, mas eu recomendaria Friedmans e nosso representante de vendas, Raj. Entrámos no início de Janeiro e comprámos 4 electrodomésticos. Fizemos um acordo e esperei que os electrodomésticos chegassem e fossem instalados. Quando o instalador foi buscar os electrodomésticos ele descobriu que apenas 3 estavam dentro, apesar de me terem dito que todos os 4 chegaram e foi por isso que agendámos a instalação. Acontece que o nosso fogão chegou danificado e foi mandado de volta, mas ninguém pediu um substituto. O Raj conseguiu uma excepção para acelerar uma encomenda e ofereceu-se para pagar a instalação daquela unidade. O instalador veio instalar os outros 3 aparelhos apenas para descobrir que o nosso exaustor estava danificado quando ele abriu a caixa. Então dois aparelhos foram instalados, mas infelizmente a máquina de lavar louça funcionou uma vez e depois atirou um código de erro. A Bosch tinha uma cópia de segurança para agendar o serviço, pelo que o Rag conseguiu uma excepção para nos emitir uma nova unidade. Tivemos de esperar ~1,5 semanas desde a primeira instalação até à segunda (para os electrodomésticos chegarem e cumprirem o horário com o nosso instalador) mas desta vez havia 3 electrodomésticos à espera dele e todos foram instalados e funcionam muito bem. Agora temos uma máquina de lavar loiça Bosch, um exaustor Zephyr, um fogão Viking e uma unidade de microondas/forno combo GE. Apesar de que provavelmente vai demorar um pouco até que voltemos a comprar eletrodomésticos, eu definitivamente voltaria para Friedmans!

A Luz foi um espectáculo! Ela nos ajudou a encontrar a máquina dos nossos sonhos (literalmente) por um preço incrível! Inicialmente estávamos tão estressados / preocupados que não encontraríamos uma máquina. Tínhamos comprado a nossa máquina ao Lowe's e era suposto ser entregue hoje. Contudo, eles notificaram-nos no dia anterior que a nossa data de entrega foi mudada para Outubro (que era potencialmente também uma data que poderia mudar novamente). Sendo que já tínhamos esperado quase um mês (sem máquina de lavar / secar), estávamos desesperados por encontrar alguma coisa. Depois de ver Costco, Lowe's, Home Depot, e Best Buy, a nossa sorte estava a acabar. Fazendo para o fornecimento de secadores, o tempo de espera foi de meses (alguns até para o próximo ano). Muitos lugares estão tendo problemas com o inventário devido ao atraso causado pela pandemia. No momento em que entrámos na loja a Luz guiou-nos através de uma enorme selecção de maravilhosas lavadoras / vestidos. Quem diria que se podia ficar tão tonto para ver um aparelho a funcionar? A Luz ajudou-nos a encontrar exactamente o que procurávamos e ajudou-nos a escolher o melhor no chão da loja. Ela até foi às traseiras para ver o que estava em stock. E adivinhem só?! A nossa máquina de secar que combinava perfeitamente com a máquina de lavar, acabou de entrar em stock e estava na parte de trás! A Luz permitiu-nos explorar a loja, foi paciente, ajudou-nos a encontrar tudo o que precisávamos, informou-nos sobre tudo, foi simpática, e foi externamente profissional! Estamos tão felizes e mal podemos esperar para voltar! Ah e vamos buscar a nossa máquina de lavar / secar na próxima semana!!!!! Yay!!!!!!!!!!!!!!! (Infinity) !!!!!!!!!!