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Encomendou um item online para a retirada no mesmo dia, bom negócio no item à venda, imediatamente recebeu um e-mail de confirmação de que estava pronto para a retirada. Depois do trabalho corri para a loja para o levantar e cheguei às 18:10h apenas para descobrir que tinham mudado o seu horário de funcionamento e fecharam às 18:00h. Sabendo que eles estiveram abertos muito mais tarde no passado, verifiquei duas vezes a confirmação de retirada por e-mail para ver se havia algo sobre os horários alterados na notificação. Não há. Diz algo sobre ter certeza de que eles estão abertos, o que eu poderia ter verificado dando outro passo, mas acho que eu pensei que uma empresa de tecnologia de ponta seria capaz de colocar algo como o horário da loja para onde eu pedi o produto no recibo. Não parece muito focado no cliente e foi decepcionante, com certeza.

Eu tive uma experiência muito agradável aqui. Ótimo lugar para levar o cão de família, com trela, desde que seja bem comportado, é claro. Precisávamos de uma nova máquina de lavar e secar, encontrámos um bom preço. e o mais importante Kathy Borns, a especialista em electrodomésticos, era óptima. Eu planejava ir a Lowes a seguir, para fazer algumas compras de comparação, mas por causa dela, optei por comprar no Home Depot sem comprar em outro lugar. Ela foi paciente, verificando a disponibilidade de aparelhos para mim e para os outros. Respondendo a todas as nossas perguntas. Obrigada!!!