Miguel Goncalves: Boa comida e bom serviço mas demasiado caro.

José Figueiredo: Boa comida, com espaço tranquilo para se estar.

Estive ao telefone durante quase dez minutos à espera que o departamento de serviço atendesse o telefone deles depois de serem encaminhados da recepção. Eles nunca atenderam, e eu simplesmente desliguei e liguei para um concorrente. Eles perderam meu negócio antes de interagirem diretamente comigo. Será que eles sequer leram estas críticas? Como pode um gerente não resolver este problema?

Viemos aqui ao Esquadrão Geek para reparar a nossa TV. O pessoal da Esquadra Geek era óptimo. Ajudaram-nos a sair com suavidade e rapidez. Quando chegámos à loja, o apresentador disse-me que eu podia trazer o meu microondas para ser reciclado. Mas, não é esse o caso. Cinco semanas depois, quando a minha TV estava pronta, o apresentador mandou-me para a recolha de lixo. Mas, a recolha na calçada não é onde a Geek Squad entrega os seus produtos. Quero agradecer ao Chris, na recolha na calçada, por ter tido tempo para me ajudar. Foi ele quem tirou um tempo para descobrir o que estava acontecendo e conseguiu localizar onde estava minha TV e conseguiu que os caras da Geek Squad trouxessem. Obrigado, Chris!