Meu marido está retocando a mobília do quarto da minha avó (do início de 1909) e faltavam algumas seções da fina moldagem detalhada que revestia o vime dentro das cabeceiras. Nós medimos e encomendamos da Furniture Knowledge (via EBay). A moldagem foi anunciada como 1/4" mas na verdade era uma sombra maior (mais como 3/8") então não combinava. Chamamos e recebemos uma etiqueta de retorno e pudemos enviar a moldagem de volta para um reembolso total (incluindo o custo de envio original). O melhor atendimento ao cliente que tivemos em algum tempo!

Encomendei uma máquina de secar roupa LG no dia 2 de Dezembro. Agora é 8 de janeiro, e ainda não tenho uma secadora que funcione. A primeira máquina de secar não aqueceu e eles levaram-na de volta. A segunda secadora tinha o mesmo problema, mas o entregador saiu antes de testá-la. Era a mesma máquina e ele sabia que não ia funcionar? Eu relatei este problema numa conversa. Alguém devia vir vê-la, mas por volta das 17:15 ligaram e disseram que o camião deles avariou. Eles remarcaram para vir no 12/26, mas não ligaram e não apareceram. A seguir fui até a loja local e falei com um gerente. Ele disse que iria falar com alguém e me ligou, mas não ligou. Hoje liguei para o número de ajuda para pedidos online. A mulher disse que ligaria para a LG e me pediu para esperar. Depois de 45 minutos eu desisti Se eu pudesse dar-lhes 0 de 5 estrelas, eu daria! ! !