A minha mulher e eu fomos lá hoje porque eles têm uma venda decente em curso. 50% de desconto em itens com etiqueta azul mais 15% adicionais. Encontramos um colchão e uma armação de madeira que estávamos prontos para comprar. No entanto, o vendedor estava extremamente confuso ao ponto de eu não ter a menor idéia do que ele estava falando. Eu já tinha calculado na minha mente que o custo deveria ter sido de cerca de 1.600 dólares para ambos os itens. De repente ele está a falar de $2800 e depois de ter mais $2000 para compensar a diferença. Ele mencionou 5.000 dólares a certa altura. Que diferença e de onde você está tirando esses preços? Então, confuso, minha esposa perguntou se precisávamos gastar um certo valor em dólares para conseguir o desconto e ele continuou falando em compensar a diferença dos itens de venda. Isso me fez sentir como se ele estivesse tentando nos enganar para gastar o dobro do que queríamos pagar só para conseguir uma venda melhor. Isso irritou muito minha esposa e eu, então fomos ao steinhafels, compramos um colchão novinho em folha com 10 anos de garantia e um conjunto de quarto inteiro por 2.300 dólares. Isto inclui a entrega e montagem. O vendedor foi ótimo, sem bs, e foi honesto e adiantado. Ele não tentou espremer dinheiro extra desnecessariamente para fora de nós. É por isso que vou continuar a ir para Steinhafels.

O melhor serviço ao cliente que já tive.Entrei bastante tarde da noite, cerca de uma hora antes de fechar e fui ao balcão de atendimento ao cliente para fazer algumas perguntas. O homem que estava lá foi tão útil, que até me falou sobre o que ele acha que o melhor cartão de crédito seria para alguém na minha situação, além das perguntas que eu tinha sobre um novo PC. Quem me dera poder lembrar-me do nome dele, mas independentemente disso, um serviço fantástico.