Crooks. Faça um favor a si próprio e o que precisar - encomende-o online a partir de um local que receba devoluções, mesmo que tenha de esperar alguns dias para que a sua reparação seja feita. Esses caras não aceitam devoluções e NÃO INFORMA VOCÊ DA SUA POLÍTICA quando você faz um pedido de peças. Eu lutei com eles por uma peça de $200 que eles não aceitariam de volta; eu até me ofereci para pagar a taxa de reabastecimento. A loja é um desastre, embora eu goste de apoiar as empresas locais e vou pagar mais para fazê-lo; esses caras não dirigem um negócio quadrado. Vá para outro lugar; esses caras pegam seu dinheiro e deixam você frustrado - é a empresa inteira que é dirigida dessa maneira.

O pessoal de vendas é muito profissional e prestativo. Agradeço o serviço que recebo quando entro na loja. Recentemente tive duas armas de fogo transferidas para cá e fiquei muito desapontado com o serviço que recebi. Quando as armas foram enviadas para lá, liguei durante o horário comercial e deixei um correio de voz com o meu nome e informações e pedi para me ligarem de volta. Assim que as armas chegaram e eu ainda não tinha recebido uma chamada de volta, liguei para verificar as mesmas. Disseram-me que ainda não tinham sido recebidas e que talvez não tivessem sido processadas. É justo. Eu queria deixar minhas informações com a pessoa com quem eu estava falando, mas eles estavam desinteressados. Então esperei 5 horas e fui até a loja. Eles ainda não os tinham processado, mas eu pude deixar a minha informação. Esperei um dia inteiro, ainda sem nenhuma ligação de volta, então liguei de volta para lá e foi dito que eles precisavam de mais informações do remetente. Por que tive que ligar se havia um problema do lado deles? Arranjei-lhes a informação de que precisavam e esperei mais 2 horas. Finalmente eu liguei de volta e me disseram que eu poderia vir preencher a papelada e pegá-los. Finalmente, apesar de me terem dito que haveria apenas uma taxa de transferência para ambas as armas para mim, eles cobraram-me por ambas de qualquer forma. Sempre tive um óptimo serviço com as transacções presenciais, mas estou desapontado com a total falta de comunicação por telefone na parte dos Lafayette Shooters.