A Tech Scot saiu esta manhã para fazer a nossa manutenção semestral. Muito meticuloso ao contrário de outras empresas, nós usamos no passado. Refrescante para ter um Tech não só sair e fazer a manutenção, mas também ter tempo para explicar o que ele fez. Scot também me avise que por enquanto, não há nada que precise ser feito antes da próxima manutenção programada. O custo para obter um checkup semestral pelo Air Doctor é dinheiro bem gasto!! Obrigado, Scot.

O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CHEIRA MAL! Eu comprei uma máquina de lavar louça no PC Richard & Son este verão. Três meses depois e a máquina ainda não está a funcionar correctamente. As marcações de serviço não acontecem quando estão agendadas. Quando os chamo para perguntar, eles me dizem que não é problema deles, é o centro de serviço. E, pior ainda, o agente de serviço começou a rir-se de mim quando eu lhe disse que tinham sido 3 meses a tentar pôr a máquina de lavar loiça a trabalhar. Eles vão vender fora da garantia, mas o serviço ao cliente? Não, não o vais encontrar no PC Richard & Son.