Durante este tempo, o Serviço ao Cliente deve estar na vanguarda das empresas. Infelizmente, este não é o caso para a Melhor Compra no Rancho Wolf. O BB está aberto de 10 a 6 durante este tempo difícil, que é difícil de fazer antes de fecharem. No entanto, eu corri para a loja e cheguei 15 minutos antes das 6 sabendo que elas fecham às 6 mas meu telefone tinha quebrado e eu queria comprar um novo. Fui recebido na porta por uma manjedoura dizendo que você tem 12 minutos e estamos fechando. Caminhe até o balcão do celular e ninguém está lá, então o vendedor gritou dizendo se você precisa de ajuda? Eu disse que sim, preciso de comprar um telemóvel. Ele disse que eu sinto muito, mas não posso ajudá-lo, vamos fechar em 6 minutos e eu já tenho um cliente. Vais ter de voltar amanhã. Bem, eles acabaram de perder uma compra de $1.300!

Comprei uma barra de som Bose 700 a este BestBuy. Eu tinha perguntado se eles tinham uma caixa usada ou aberta disponível como listado porque eu não me importava de obter um produto usado pelo preço mais baixo. Perguntei ao vendedor do andar e disse que eles não tinham nenhum em seu inventário, exceto o novo, então eu comprei isso em seu lugar. Cheguei a casa apenas para descobrir que era usado. A minha primeira suspeita foi quando o selo da caixa do produto já estava cortado. Depois, quando tirei a barra de som, não havia plástico transparente cobrindo a parte superior brilhante da barra de som. A cereja no bolo foi quando eu baixei o aplicativo Bose Music para configurá-lo e sob listas de dispositivos bluetooth já havia três telefones diferentes conectados e registrados no dispositivo. Paguei o preço total por um produto usado sem ter sido informado. Estas são algumas práticas sombrias e não me vejo a voltar ao BestBuy como cliente novamente.