Os funcionários são simpáticos e prestativos, mas tiveram uma experiência horrível com pedidos corporativos on-line que deveriam estar prontos para eu atender. Até recebeu um e-mail dizendo que recebemos o seu pedido, está pronto para ser atendido! Eu vou buscar e aqui vamos nós com o runaround de ligar para cerca de 3 entidades diferentes da Sears tentando descobrir onde estava a minha bateria. Falei com a Laura na empresa e ela informou que eu não tinha ESCOLHA, mas para cancelar o pedido...Agora perdi 3 ou 4 horas do meu tempo. Ohh sim, a Sears tem a bateria noutro local mas, a empresa não iria honrar a encomenda que eu fiz, nem o preço. Muito frustrado e não admira que a Sears esteja a falir. É muito triste dizer que este pilar de uma loja parece estar a desmoronar-se de cima para baixo.

Eu tenho feito negócios com Schewels por cerca de 19 - 20 anos e os amo. Nunca tive problemas com elas e todas as senhoras foram SEMPRE fantásticas! Recentemente renovaram o interior e está lindo e convidativo! A minha representante de vendas, Linda para esta compra foi simpática, cortês e informativa. Ela me proporcionou uma ótima experiência de atendimento ao cliente. A Jesse foi simpática e cortês. É sempre um prazer andar num local de negócios e ser saudada por caras sorridentes e atitudes positivas!