A Sears tem feito o seu trabalho há anos. As mãos velhas são muito firmes e você pode confiar nelas ao volante para guiá-lo na direção certa. Nunca tive uma má experiência com eles. Aprendi que muitos dos seus empregados estão na segunda ou terceira carreira e sei uma coisa ou duas sobre o facto de, apesar de estarem no trabalho, serem pessoas a lidar com pessoas e não com clientes. Para mim é sempre assim: mais do que uma troca de dinheiro por bens.

NÃO OREDER BANCADAS DO DEPÓSITO DE CASA. Eu fiz uma encomenda no final de Junho. Eles mediram em Julho e agora é 24 de Setembro e o meu projecto não está completo. Os meus balcões de cozinha foram medidos no final de Julho. Foi-me dito para instalar a 12 de Agosto. Depois foi a 17 de Agosto. Eles foram instalados no dia 17. Depois tiveram de medir uma segunda vez a bancada para a nossa vaidade de 3/4 banhos e a banheira completa no dia 16 de agosto. Chego a casa hoje, 24 de setembro, e descobri que eles instalaram o design escolhido para o nosso banho de touro no banho 3/4, o que não combina com as reformas que foram feitas. Só Deus sabe quando eles planejam instalar os tampos para o banho completo, e acho que eles têm o design para o nosso banho 3/4 a ser instalado no meu banho completo. O meu empreiteiro para as minhas renovações contactou-os no início do mês quando os tampos da cozinha se atrasaram e os banheiros precisavam ser medidos novamente. As suas queixas foram obviamente ignoradas porque as coisas só pioraram. Eu agora tenho um número de reclamação. Não tenho lavatórios de casa de banho utilizáveis, pois não tenho bancadas correctas, mas tenho um número de reclamação. Tão útil! Para resumir: Demoraram demasiado tempo, têm o item incorrecto instalado. A renovação que eu fiz vai precisar de trabalho adicional quando e se eles corrigirem os seus erros. A propósito, eu também encomendei os meus armários de cozinha, os banheiros, os encanamentos e luminárias, e todos os aparelhos de cozinha dessas pessoas. Eu vejo o quanto eles apreciam pessoas como eu. Não caiam na mesma armadilha. Olha para outro lado.