Não posso dizer o suficiente sobre como Vance estava bem do início ao fim. Ele cumprimentou-me a mim e a outro cliente quando entrámos. Ajudou outro cliente prontamente e depois veio rapidamente para me ajudar. Eu disse-lhe que estava à minha procura, ele foi directo ao assunto. A minha compra foi feita em 20 minutos e 10 minutos depois, a minha máquina de lavar e secar roupa estava carregada e eu estava a caminho de casa. O Vance é uma estrela do rock!

Eu adoro entrar aqui pelo menos uma vez por mês para ver que novas coisas divertidas posso encontrar. A minha experiência é sempre agradável, ou seja, até entrar em contacto com um funcionário. Desde o momento em que entro até quando estou de saída, ninguém parece ser muito acolhedor, caloroso e cortês. É mais uma atitude do tipo "estou ocupado aqui de pé segurando o balcão, então se apresse e saia". As boas vindas recebidas quando se entra são apenas blá, tipo robô. Talvez fosse melhor se eles não dissessem nada? Como eu disse, gosto de verificar o que eles têm, mas a minha experiência com os funcionários não é nada acolhedora.