Melanie, a supervisora, tem um péssimo atendimento ao cliente. Acabei de passar cerca de 45 minutos na loja para descobrir quando finalmente estou pronto para verificar se o meu carrinho desapareceu. Agora estou atrasada e louca! Em vez de tentar resolver o meu problema (a propósito, eu nem sabia que ela era uma funcionária vestida muito casualmente) decidi gritar e ficar na defensiva. Ela não tentou pedir desculpas por ela ou outra funcionária ter levado meu carrinho e devolvido a mercadoria para as prateleiras. Em vez disso, ela ficou furiosa, começou a discutir e correu para fora para comprar um cigarro Marlboro menthal.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este é o lugar de negócios mais desorganizado (usando esse termo muito vagamente) que eu já lidei na minha vida. Primeiro eu compro um secador usado e eles vêm para entregá-lo e o jogam pelas escadas abaixo quebrando-o. Depois mentiram-me que não tinham todas as peças para a prender para voltarem no dia seguinte. Nunca ninguém apareceu e eu liguei, só para descobrir que eles tinham de facto deixado cair e partiu-se para que eles o substituíssem. Na semana seguinte trouxeram outra secadora usada para a minha casa, só para que não funcionasse bem. Raramente ligava e eventualmente deixava de ligar tudo junto e começava a fazer um cheiro de queimado. Eu liguei porque obviamente me trouxeram a pior secadora que tinham na loja e me disseram que um técnico sairia para consertá-la ou substituí-la. No dia em que eles vão sair, ninguém mais aparece. Eu liguei e eles disseram que o técnico tinha chamado doente e que não sabiam quando ele voltaria, então me chamaram. Pessoal completamente não profissional e eles não se importam com os seus clientes. Há mais de um mês que ando de um lado para o outro com eles por causa de uma máquina de secar roupa que funciona. Eu só quero o meu dinheiro de volta e vou para outro lugar.