Nunca conheci uma loja que nunca atendeu o telefone!!! Eu tinha ligado sobre um problema de reparação e fiquei em espera durante 40 minutos. Tentei todos os departamentos e ninguém atendeu. Acabei indo até lá para ver todos casualmente lá, mas ninguém para atender o telefone huh. que é uma droga para pessoas que moram a mais de 30 minutos de distância. O esquadrão dos cromos deu-me informações falsas e não atendem o telefone e eles têm os meus produtos!!!! NUNCA mais vão fazer uma reparação aqui.

Comprei um microondas novinho em folha. Recebi-o hoje. Tentei usá-lo, defeituoso. Está bem, sem sonda. Hora de devolução, sim? Errado. Levou-o, aparentemente era TOO EARLY TO RETURN. Queres dizer que não posso trocar/retornar este item porque o devolvi RAPIDAMENTE? Então eu desperdicei meu gás, tempo e energia para empacotar isto para que eu pudesse ter um microondas funcionando esta noite só para me dizer que eu sou muito rápido.

A primeira vez que entrou na loja da Schaumburg, IL Penny Mustard e teve a sorte de trabalhar com a Lynnanne! Eu estava procurando e procurando por uma estante pequena e estreita e não consegui encontrar nada que se encaixasse na minha mobília atual. Encontrei a peça perfeita na Penny Mustard e Lynnanne foi fabulosa em me guiar pelo processo de encomenda, com escolhas de cores, tipo de madeira e puxadores de portas. As peças foram entregues há alguns dias, e superaram as minhas expectativas! É absolutamente linda e perfeita no meu quarto! A entrega foi rápida e exactamente dentro do prazo! Ao longo dos anos adquiri bastante mobiliário do Ethan Allen e do Walter E. Smithe, e tenho de dizer que a Penny Mustard sopra ambos em termos de qualidade de mobiliário e atendimento ao cliente! Não está nem perto. Depois de todo o dinheiro gasto nos outros dois lugares, ninguém ligou uma única vez para perguntar se eu estava feliz com as peças e/ou com a entrega, nem uma única vez!! Eu recebi uma chamada de Lynnanne, dentro de 10 minutos após a minha entrega para saber como tudo correu! Esse tipo de acompanhamento deve ser todo processo de atendimento ao cliente! Obrigado Lynnanne por toda a sua ajuda, eu não poderia estar mais feliz!