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Consultório médico in Forte da Casa, Lisboa
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Largo do Forte da Casa N°19, 2625-421 Forte da Casa, Portugal
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Liguei para o Canadianaguia Bed Bath & Beyond em busca de um filtro de aspirador específico. Fiquei MUITO surpreendido com a qualidade do atendimento ao cliente. A Holly aproveitou para me perguntar detalhes sobre os filtros que eu estava procurando e ela aproveitou para encontrar o filtro correto, infelizmente a loja não tinha os filtros em estoque. Holly então me disse que poderia enviá-los diretamente para a minha porta em poucos dias por uma taxa baixa. Holly também aplicou um cupom nos filtros e também no envio. Muito obrigado pela sua ajuda Holly.
Inicialmente tive uma boa experiência na loja com o vendedor, encontrei o que estava procurando e também fui aprovado para financiamento. GANHO GANHADO. Programei a entrega e tive que marcar um dia de folga do trabalho para estar aqui para a entrega que foi 4 dias depois...no início da janela de entrega recebo uma chamada a dizer que a entrega precisa ser remarcada para o dia seguinte, o motorista da entrega está fora para uma emergência familiar. Eu entendo que esse tipo de situações são inevitáveis, mas por que existe apenas um motorista de entregas???? Por isso não me sinto só, não posso faltar ao trabalho na sexta-feira, agora não posso trabalhar no sábado também, assim como acabei de gastar mil dólares com esta empresa. Para piorar a situação, os caras não telefonam primeiro, como a maioria dos lugares telefona primeiro, e há uma situação com a conexão das mangueiras com o guindaste e a água fica por toda parte. Não posso dizer de quem é a culpa... por isso vou deixar isso. Pensei que teria ouvido o chefe deles para verificar a situação, mas nada, vários dias depois. Também nunca se pode falar com ninguém ao telefone no local da loja. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui transferido duas vezes antes de todas as minhas perguntas serem respondidas.
Bussola PT
+351926080705 
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